BALANCEA bietet ausgewählte Nahrungsergänzungsmittel für unterschiedliche Momente und Bedürfnisse des Alltags.

Jeder Komplex besitzt eine eigene Zusammensetzung. Die vollständigen Inhaltsstoffe, Mengenangaben und Verzehrhinweise findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite und auf dem Produktetikett.

Unsere Komplexe unterscheiden sich in ihrer Zusammensetzung und Anwendung.

Prüfe deshalb die Produktbeschreibung, die vollständige Zutatenliste, die empfohlene Tagesdosis und alle produktspezifischen Hinweise des jeweiligen Produkts.

Richte dich immer nach der Verzehrempfehlung des jeweiligen Produkts. Du findest sie auf der Produktseite und auf dem Etikett.

Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.

Das hängt vom jeweiligen Produkt, der enthaltenen Kapselmenge und der empfohlenen Tagesdosis ab.

Die genaue Füllmenge und Verzehrempfehlung findest du direkt auf der Produktseite und dem Etikett.

Eine pauschale Empfehlung ist nicht möglich, da sich Inhaltsstoffe, Dosierungen und persönliche Voraussetzungen unterscheiden können.

Prüfe vor einer Kombination die vollständigen Zutatenlisten und Tagesdosierungen aller Produkte. Bei Medikamenteneinnahme, bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft oder Stillzeit sollte die Einnahme vorab medizinisch abgeklärt werden.

Nein. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise.

Unsere Produkte werden in einer europäischen Produktionsstätte hergestellt.

Die Herstellung erfolgt in einer europäischen Produktionsstätte nach kontrollierten Qualitäts- und Hygienestandards.

Das HACCP-System der Produktionsstätte basiert auf den Grundsätzen des Codex Alimentarius. Für einzelne Produkte können weitere produktbezogene Nachweise vorliegen.

Nein. Jeder Komplex besitzt eine eigene Zusammensetzung.

Die vollständigen Zutaten, Mengenangaben und Hinweise findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite und dem Produktetikett.

Die vollständige Zusammensetzung und die produktspezifischen Angaben findest du auf der jeweiligen Produktseite sowie auf dem Etikett.

Prüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner und kontrolliere, ob du beim Bestellvorgang die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast.

Wenn du weiterhin keine Bestätigung findest, kontaktiere uns mit deinem vollständigen Namen und den vorhandenen Angaben zur Bestellung.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder ausgeführt wurde, können nachträgliche Änderungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Solange die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde, kannst du eine Stornierungsanfrage stellen.

Wurde die Bestellung bereits ausgeführt oder versandt, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerruf.

Kontaktiere uns unmittelbar nach deiner Bestellung. Je früher wir von dem Fehler erfahren, desto größer ist die Chance, dass die Adresse vor der Ausführung noch korrigiert werden kann.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet und versandt.

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Werktage.

Innerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 5 Werktage.

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die Länder der Europäischen Union.

Nein. Die Versandkosten werden pro Bestellung und nicht pro Produkt berechnet.

Wenn mehrere Produkte gemeinsam in dieselbe Paketgröße passen, bleibt der Versandpreis entsprechend gleich.

Die benötigte Paketgröße hängt von Menge, Gewicht und Größe der bestellten Produkte ab.

Für jede Bestellung wird die kleinstmögliche geeignete Paketgröße verwendet.

Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah und sende uns deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der Versandverpackung, des Versandlabels und der beschädigten Ware.

Wir prüfen den Fall und informieren dich über die weitere Abwicklung.

Du kannst deinen Widerruf über unsere elektronische Widerrufsfunktion oder auf den in unserer Widerrufsbelehrung beschriebenen Wegen erklären.

Zur Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die vollständigen Bedingungen und Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei einem normalen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Maßgeblich sind die vollständigen Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.

Ein Widerruf bedeutet, dass du einen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen widerrufst.

Eine Reklamation betrifft dagegen beispielsweise beschädigte, falsch gelieferte, falsch etikettierte oder mangelhafte Ware.

Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah.

Sende uns deine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos des Produkts. Bei Transportschäden benötigen wir zusätzlich Fotos der Versandverpackung und des Versandlabels.

Wir prüfen den konkreten Fall und informieren dich über die weitere Abwicklung.

Nein. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.

Wenn du Medikamente einnimmst, bestehende Erkrankungen hast oder unsicher bist, ob ein Produkt für dich geeignet ist, solltest du die Einnahme vorab mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Apotheke abklären.

Beachte außerdem immer die produktspezifischen Hinweise auf der Produktseite und dem Etikett.

Beachte immer die Hinweise des jeweiligen Produkts. Bei Schwangerschaft und Stillzeit sollte die Einnahme eines Nahrungsergänzungsmittels vorab medizinisch abgeklärt werden.

Beachte die Aufbewahrungshinweise des jeweiligen Produkts.

Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.

Die vollständige Zusammensetzung findest du auf der jeweiligen Produktseite sowie auf dem Etikett.

Prüfe diese Angaben vor der Einnahme, insbesondere bei Allergien, Unverträglichkeiten oder anderen individuellen Besonderheiten.